Gestoorde klantenservice
Stel. U hebt een vraag over een bepaald product en de website die u bezoekt biedt de mogelijkheid deze prangende kwestie voor te leggen aan een medewerkster. Helaas blijkt dit geen slimme juffrouw te...
View ArticleToekomst van de koopknop
Gaat Facebook overleven? Dat lijkt de grote vraag aan het begin van 2015. Amerikaans onderzoek laat namelijk zien dat het afgelopen jaar bijna een derde van de jongeren in de VS het social media...
View Article‘t Blijft toch een vak
Zojuist zag ik een bericht voorbijkomen waarin 'kulwoorden' centraal stonden (www.marketingfacts.nl). Daarmee bedoelde de schrijver de nietszeggende termen die vaak in persberichten opdoemen. Denk...
View ArticlePlaatjes vervangen de praatjes
Videos, afbeeldingen en infographics. Zogeheten visual content, plaatjes met uitleg, wordt steeds belangrijker. Als u dus het bereik van uw blog wilt vergroten, kunt u stukken tekst vervangen door...
View ArticleContentaudit: zicht op inhoud
Eerder beschreven we de stappen die moeten leiden tot een contentstrategie en de wijze waarop u de content kunt managen. Belangrijk is om periodiek een audit te doen van uw content. Kortweg, neem al...
View ArticleContent, kwaliteit en kosten
Marges staan onder druk, kosten stijgen en consumenten worden overspoeld door een omvangrijk aanbod. Uitgeverijen zoeken naar innovatieve mogelijkheden om hun waardevolle content zo optimaal mogelijk...
View ArticleVijf praktische tips voor de blogger
Bloggen kost tijd, vergt inspanning en kan niet zonder creativiteit en inspiratie. Daarom kan het lastig zijn met regelmaat een nieuw bericht te publiceren. Bloggen is namelijk niet alleen schrijven,...
View ArticleVoorkom deze vijf blogmissers
Bloggen is in, dus we moeten ook meedoen. Hup, even een site in de lucht of een blog toevoegen en we gaan aan de slag. Doe dat en de kans op ernstige fouten is levensgroot aanwezig. Daarom vijf tips om...
View ArticleBloggen, waarom zou je het niet doen?
Enkele weken geleden lanceerden we deze website. Dat was spannend. Laat de techniek het niet afweten, is de vormgeving goed, zijn de juiste illustraties gebruikt en leest iemand mijn berichten. Vragen...
View ArticleContentstrategie in stappen
Schrijven en publiceren. Dat lijkt simpel, maar er is meer nodig om waardevolle informatie in te zetten voor het bereiken van de bedrijfsdoelen. Een doorwrocht plan en een doordachte strategie bieden...
View ArticleSchrijven, schrijven, schrijven
Zou het kunnen dat sommige aspiraties in je genen zitten? Dat je vanaf het moment dat je kunt schrijven, je belevenissen wilt vastleggen. Zo ben ik in mijn hele leven altijd bezig geweest met...
View ArticleWerk maken van je hobby, of niet?
Als een bevriende webmaster mij vraagt een gastblog voor zijn website te schrijven, hoef ik niet lang na te denken. Natuurlijk wil ik hem helpen. Wanneer hij echter het onderwerp noemt waarover mijn...
View ArticlePas op met het gebruik van jargon
Gebruik van jargon kan je autoriteit onderstrepen. Immers, je spreekt de taal van je doelgroep. Maar als je vaktermen gebruikt die je lezers niet kennen, sla je de plank mis. Ken je lezer luidt het...
View Article